Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
GENEL:
1. Kullanmakta olduğunuz www.bar2charge.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri sipariş ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Sipariş sırasında belirtilen kargo koşulları geçerlidir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilir.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi havale/EFT ile yapmış ise ücret yasal süre içerisinde kendisine iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise tutar ilgili bankaya iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11. ALICI; satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
Bar2Charge Enerji ve Teknoloji Ltd. Şti.
ADRES:
Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe / İstanbul
EPOSTA:
destek@bar2charge.com.tr
WEB SİTESİ:
www.bar2charge.com.tr
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13. Alıcı, satın aldığı ürün bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ilgili mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
15. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün işbu sözleşmede belirtilen cayma hakkı kullanılamayacak ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16. İade edilecek ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kurumsal faturaya sahip siparişlerde iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
17. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa tüm aparatları eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmelidir.
İADE KOŞULLARI:
18. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
19. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan hasar, kırık, sıvı teması, eksik aksesuar veya yeniden satılabilir özelliğin kaybolması durumunda oluşabilecek değer kayıplarından ALICI sorumludur.
20. Kampanya kapsamında yapılan alışverişlerde, iade sonrası kampanya şartlarının bozulması durumunda ilgili indirim iptal edilebilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
21. Kullanılmış, montajı yapılmış, elektrik bağlantısı gerçekleştirilmiş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Elektrikli araç şarj cihazları, wallbox ürünleri, mobil şarj cihazları, Type 2 şarj kabloları ve elektronik aksesuar ürünlerinde kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti ve iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
22. Özel sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
23. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği kapsamında cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
24. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda ilgili banka ve ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
25. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemi ile aşağıdaki banka hesaplarımız üzerinden ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Garanti BBVA
IBAN: TR34 0006 2001 1080 0006 2923 91
TEB
IBAN: TR22 0003 2000 0000 0151 8465 26
26. Sitemiz üzerinden kredi kartı ile online tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerde tahsilat işlemi sipariş onayı ile birlikte gerçekleştirilmektedir.
1. Kullanmakta olduğunuz www.bar2charge.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri sipariş ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Sipariş sırasında belirtilen kargo koşulları geçerlidir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilir.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi havale/EFT ile yapmış ise ücret yasal süre içerisinde kendisine iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise tutar ilgili bankaya iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11. ALICI; satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
Bar2Charge Enerji ve Teknoloji Ltd. Şti.
ADRES:
Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe / İstanbul
EPOSTA:
destek@bar2charge.com.tr
WEB SİTESİ:
www.bar2charge.com.tr
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13. Alıcı, satın aldığı ürün bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ilgili mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
15. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün işbu sözleşmede belirtilen cayma hakkı kullanılamayacak ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16. İade edilecek ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kurumsal faturaya sahip siparişlerde iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
17. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa tüm aparatları eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmelidir.
İADE KOŞULLARI:
18. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
19. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan hasar, kırık, sıvı teması, eksik aksesuar veya yeniden satılabilir özelliğin kaybolması durumunda oluşabilecek değer kayıplarından ALICI sorumludur.
20. Kampanya kapsamında yapılan alışverişlerde, iade sonrası kampanya şartlarının bozulması durumunda ilgili indirim iptal edilebilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
21. Kullanılmış, montajı yapılmış, elektrik bağlantısı gerçekleştirilmiş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Elektrikli araç şarj cihazları, wallbox ürünleri, mobil şarj cihazları, Type 2 şarj kabloları ve elektronik aksesuar ürünlerinde kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti ve iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.
22. Özel sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
23. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği kapsamında cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
24. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda ilgili banka ve ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
25. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemi ile aşağıdaki banka hesaplarımız üzerinden ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Garanti BBVA
IBAN: TR34 0006 2001 1080 0006 2923 91
TEB
IBAN: TR22 0003 2000 0000 0151 8465 26
26. Sitemiz üzerinden kredi kartı ile online tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerde tahsilat işlemi sipariş onayı ile birlikte gerçekleştirilmektedir.